As mídias sociais são uma ferramenta poderosa para restaurantes de todos os tamanhos. É uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e compartilhar notícias e atualizações sobre seus negócios. Mas se você não estiver vendo o nível de envolvimento que gostaria, talvez seja hora de tentar uma nova abordagem.
Aqui estão 10 maneiras de aumentar o envolvimento da mídia social dos restaurantes:
Postar conteúdo interessante e interativo
É mais provável que seus seguidores se envolvam com seu conteúdo se ele for interessante e interativo. Portanto, poste coisas que farão com que seus seguidores falem e compartilhem.
Por exemplo, compartilhe imagens e vídeos de sua comida, imagens de bastidores de sua cozinha, ou concursos e brindes. E não deixe de fazer perguntas e incentivar seus seguidores a comentar sobre seus posts.
Se você puder criar um senso de comunidade em torno de seu restaurante nas mídias sociais, você estará bem encaminhado para aumentar seu engajamento.
Use hashtags
As hashtags são uma ótima maneira de aumentar o envolvimento nas páginas de mídia social de seu restaurante. Quando você usa hashtags, seus seguidores podem facilmente encontrar seus posts e se engajar com eles.
Mas tenha cuidado - nem todos as hashtags são criadas iguais. Certifique-se de usar hashtags que sejam relevantes ao seu restaurante e que seus seguidores estarão interessados. Além disso, certifique-se de que os hashtags sejam únicos - você não quer usar a mesma hashtag que outro restaurante.
As hashtags podem ser uma ótima maneira de aumentar a conscientização de seu restaurante e direcionar o tráfego para suas páginas de mídia social. Use-os de maneira sábia e você verá uma grande diferença em seus níveis de engajamento.
Entre ao vivo nas mídias sociais
Imagine ser capaz de dar a seus seguidores uma olhada em primeira mão no que está acontecendo na cozinha. Ou que tal um vislumbre do salão e do delivery durante a correria do jantar?
Esse é o poder da transmissão ao vivo. É a maneira perfeita de criar um senso de intimidade com seus seguidores e dar-lhes um lugar na primeira fila para toda a ação. Além disso, é uma ótima maneira de mostrar a personalidade de seu restaurante.
Então como você pode começar a transmitir ao vivo de seu restaurante? Aqui estão algumas dicas:
- Selecione a plataforma certa. Há uma série de plataformas por aí que oferecem transmissão ao vivo, mas nem todas são adequadas para seu restaurante. Escolha uma que seja fácil de usar e que tenha um amplo alcance.
- Promova-a antes do tempo. Deixe seus seguidores saberem quando você vai entrar no ar, e provoque-os com algumas espreitadelas do que eles podem esperar.
- Faça com que seja envolvente. Planeje com antecedência para que você tenha muitas coisas para falar, e certifique-se de interagir com seus telespectadores em tempo real.
- Finalize com uma nota alta. Quando seu fluxo terminar, deixe seus telespectadores com algo memorável que os fará querer sintonizar novamente na próxima vez.
Colabore com outros negócios ou influenciadores em sua indústria
Quando se trata de engajamento nas mídias sociais, colaborar com outros é um ótimo caminho a seguir. Encontre empresas ou influenciadores em sua indústria e trabalhem juntos para promover uns aos outros.
Este tipo de colaboração pode assumir muitas formas. Talvez você compartilhe o conteúdo um do outro, ou talvez você faça uma doação ou promoção conjunta. O que quer que você faça, certifique-se de que a parceria seja benéfica para ambas as partes envolvidas.
Isto não só ajudará a aumentar o envolvimento da mídia social, mas também ajudará a construir relacionamentos com outras empresas em sua indústria. E isso é sempre uma coisa boa!
Oferecer Descontos ou criar concursos
Então você quer aumentar seu envolvimento com a mídia social do restaurante? Aqui estão 10 ótimas maneiras de fazer exatamente isso:
1. Oferecer descontos ou gratuidades quando os clientes compartilham seus pratos ou o seguem nas mídias sociais;
2. Realizar concursos e brindes;
3. Pesquisar seus seguidores sobre seus pratos ou bebidas favoritas;
4. Compartilhe fotos dos bastidores de sua cozinha ou sala de jantar;
5. Ofereça previsões de novos itens do cardápio;
6. Compartilhe fotos e receitas de pratos que você prepara para ocasiões especiais;
7. Publique pequenos vídeos de demonstrações culinárias ou entrevistas com seus chefes de cozinha;
8. Mostre as características únicas de decoração ou design de seu restaurante;
9. Incentive os clientes a postar fotos de suas experiências gastronômicas em seu restaurante;
10. Use as mídias sociais para gerar interesse nos próximos eventos, tais como degustações de vinhos, festivais de comida e aulas de culinária.
Use visuais atrativos
Quando se trata de mídia social, o visual é fundamental. Se você quiser engajar seus seguidores, você precisa postar fotos e vídeos que sejam atraentes e interessantes.
Pense sobre isso: O que você prefere assistir, um vídeo de alguém cozinhando uma refeição ou um vídeo de alguém comendo uma refeição? A resposta é óbvia. As pessoas são atraídas por imagens que são interessantes e sedutoras.
Portanto, certifique-se de postar fotos e vídeos que capturem seu restaurante em toda a sua glória. Mostre sua deliciosa comida, sua bela decoração e seu pessoal simpático. E não se esqueça de postar atualizações sobre eventos especiais e promoções. Se você puder fazer com que seus seguidores se sintam parte de sua família de restaurantes, você estará bem encaminhado para aumentar seu engajamento.
Responder aos comentários e mensagens
Quando alguém toma tempo para deixar um comentário em seu post na mídia social, é importante tomar o tempo necessário para responder. Isso não só mostra que você está prestando atenção, mas também ajuda a construir um relacionamento com seus seguidores.
É também uma ótima maneira de iniciar uma conversa e aprender mais sobre o que lhes interessa. Quanto mais engajados você estiver com seus seguidores, mais provável é que eles fiquem por perto e continuem acompanhando suas atualizações.
Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário
Quando se trata de mídia social, uma das coisas mais importantes que você pode fazer é compartilhar o conteúdo que é gerado por seus seguidores. Isto ajuda a construir um senso de comunidade e mostra que você está ouvindo o que eles têm a dizer.
Isto também ajuda a humanizar sua marca e torná-la mais acessível. As pessoas adoram sentir-se parte de algo, e ao compartilhar o conteúdo de seus seguidores, você está dando a eles uma voz e uma maneira de se conectar com sua marca.
Então, como você pode começar? Aqui estão algumas dicas:
- Facilite para os seguidores o compartilhamento de seu conteúdo. Inclua botões de compartilhamento em seus posts, e certifique-se de que eles sejam facilmente acessíveis.
- Peça aos seguidores que enviem seu próprio conteúdo. Isto pode ser fotos, vídeos, ou até mesmo apenas pensamentos e ideias.
- Mostre a arte e as fotos dos fãs. Diga a seus seguidores que você aprecia o apoio deles, compartilhando o trabalho deles em seus canais de mídia social.
Conteúdo do post behind the-scenes
Você tem publicado conteúdo em seus canais de mídia social, mas não está vendo o nível de engajamento que gostaria. Bem, pode ser que seu conteúdo simplesmente não esteja atingindo o nível desejado.
Uma maneira de aumentar o engajamento é dar a seus seguidores um olhar nos bastidores de seu restaurante. Deixe-os ver o que está acontecendo na cozinha, ou como o pessoal está se preparando para uma noite agitada.
E não se concentre apenas no conteúdo escrito. Tente também publicar vídeos e fotos. É mais provável que este tipo de conteúdo capte a atenção das pessoas e possa ajudá-lo a construir uma relação mais forte com seus seguidores.
Certifique-se de que seu perfil está em dia
Ei, dono de restaurante! Certifique-se de que seu perfil na mídia social esteja atualizado. Esse é o passo número um na geração de engajamento de seu público.
Quando as pessoas visitarem seu perfil na mídia social e virem que ele foi negligenciado, elas perderão o interesse muito rapidamente. Mas se seu perfil for atual e apresentar conteúdo novo, é mais provável que eles fiquem por perto e se envolvam com seus cargos.
Portanto, certifique-se de atualizar regularmente seu perfil com fotos novas, notícias e eventos. E se você puder, tente variar os tipos de conteúdo que você publica para que as pessoas não se aborreçam. Envolva-se com seus seguidores e responda aos comentários deles. Mostre-lhes que você está prestando atenção e que você se preocupa com o que eles têm a dizer.
