Seja em programas na TV ou em sua rede social preferida, você já deve ter visto aquele quadradinho que mais parece um labirinto de passatempos infantis, certo? São os QR-Codes, utilizados hoje em dia quando se precisa passar rapidamente um link para outro endereço de forma gráfica e acessível a partir da câmera de um celular.
Mas, será que dá para utilizar essas características em sua operação de delivery? No post a seguir, algumas dicas.
Entendendo o QR-Code
O QR-Code é a representação gráfica de um link para um site ou aplicativo. Curiosamente ele foi desenvolvido em 1994 por uma empresa automobilística japonesa (a Denso-Wave Motors) como uma forma ágil de classificar peças de seus modelos.
Só em 2003, com a evolução da câmera dos celulares, é que a utilização começou a se aproximar do que temos hoje: uma forma do mundo "analógico" oferecer um link para dentro da internet e assim rapidamente nos conectar a vídeos, sites e aplicativos. E isso pode incluir, claro, seu restaurante, com o Max Menu.
Uma forma prática de agregar conteúdo e redes sociais à experiência do delivery
Uma das primeiras formas de utilizar códigos de QR-Code é anexar à sua entrega pequenas filipetas com QR-Codes para seus perfis nas redes sociais ou a conteúdos específicos.Isso vale tanto para conteúdos genéricos (sobre sua marca, formas de pagamento e promoções), como para bem específicos: a receita do prato, sua tabela nutricional, curiosidades sobre o chef que a desenvolveu entre outras.
Integre com suas lojas físicas
Você pode também inverter um pouco essa lógica e levar para as suas lojas físicas, um sistema de QR-Code que faça link com informações específicas sobre dias e horários de funcionamento, cardápios completos e até link para as redes sociais, claro.
Com a utilização de QR-Codes em suas lojas físicas você até mesmo dá uma força para o protocolo de segurança em tempos de pandemia, porque pode diminuir a circulação de cardápios físicos que são manipulados por diversas pessoas, o que pode representar algum risco.
Gamifique a experiência e dê um passo além
Você pode até ousar um pouquinho e pensar em utilizar QR-Codes como uma das ferramentas em promoções e ações de marketing para a sua marca. Vamos supor que você tenha loja física em shopping. Que tal, então, distribuir mini-cartazes pelos corredores com QR-Codes que destravam promoções?
Ou ainda preparar embalagens especiais que tenham códigos que trazem desafios nas redes sociais (comentar no primeiro post do perfil do instagram da loja, por exemplo) para concorrer a sorteios no final do mês?
A criatividade deve ser sem limite quando o assunto é tratar bem o seu cliente!
